購物須知

最後更新日:2021年9月3日

購物流程

購物前請先詳閱以下須知,將對EYEGLE官網的購物及出貨流程具有更清楚的瞭解,希望您挑中喜歡且適合自己的商品!

 

 

▌ 現貨/預購商品

 

- EYEGLE多數商品為現貨商品。
- 少數預購商品會在商品頁註明預計出貨時間,請能接受預購等待期再行下單。

 

※結帳時請自行將現貨商品及預購商品分開下單,若訂單同時包含現貨商品及預購商品,我們會等候同訂單所有預購商品到貨後一併出貨,恕不接受拆單出貨。

 

▌ 會員註冊

 

為提供您完整的客戶服務,於EYEGLE官網購物需先註冊為會員方可進行結帳,有Facebook、電子郵件兩種會員註冊方式供選擇。

 

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▌ 付款方式

 

信用卡
ATM轉帳(虛擬帳號)
超商代碼繳費(需持代碼至超商印出繳費單付款)

 

▌ 出貨時程

 

【一般訂單】

 

EYEGLE在收到您訂單款項的隔1~2個工作日,確認訂購資料無誤後將會進行出貨,請特別注意,例假日及國定假日無法出貨。
 
【預購訂單】

 

收到您訂單款項後,即表示預購訂單成立,商品會在商品頁標明的預計出貨時間出貨,若因故須延遲出貨時間,將提前與您聯繫。

 

若是送出訂單後,有更改收件資料的需求,請直接聯繫EYEGLE客服,可以透過電話 02-2571-6412 、email@LINE臉書私訊我們會盡速協助您處理。

 

▌ 運送方式及運費說明

 

黑貓宅配:台灣本島區域宅配運費130元,EYEGLE官網全館滿2500免運費;離島地區宅配運費220元,恕不提供免運服務。

 

7-11超商取貨:台灣本島及離島運費為65元,惟有材積限制,收到訂單後若發現超過材積限制時,EYEGLE將另行通知,建議變更收貨方式,或依體積拆單處理,運費另計。

 

▌ 發票開立

 

所有訂單皆會開立統一發票,並會隨貨寄出,請於下單時備註須開立二聯式或三聯式發票。

 

▌ 商品到貨

 

收到商品應立即檢視商品內容是否與訂單相符,若有內容不符或商品瑕疵狀況,請於收到商品後7日內與EYEGLE官網或原購買通路客服連絡退換貨事宜。

 

EYEGLE提供商品到貨後7日猶豫期,請注意猶豫期非試用期,商品需包裝完好無損和附件齊全(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附資料、包裝等),且商品需無汙漬、無下水、無修改、無拆換片,若原商品本身或包裝損毀致使商品無法再販售時,將無法辦理退貨。

 

請留意上述事項,避免影響您退貨之權益。
更多關於👉退換貨流程

 

對EYEGLE及其代理品牌商品有任何使用問題,建議先詳閱隨附的商品說明書、線上商品使用說明,若仍無法解決,歡迎聯繫EYEGLE客服,可以透過電話 02-2571-6412 、email@LINE臉書私訊我們會盡速協助您處理

 

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