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維修流程


1. 對於商品操作使用有問題時：可點選商品使用說明頁面查詢，或聯絡 EYEGLE 客服（@Line、臉書私訊）。

2. 商品需要維修時，填寫下方申請資料，維修流程如下：

(1) 填寫維修申請單
(2) 專員與您聯繫
(3) 請您將商品寄至EYEGLE
(4) 確認商品狀態
(5) 維修報價
(6) 請於兩日內確認及回簽報價單。若不接受維修報價，即寄回產品；接受維修報價，即進入商品維修流程

服務收費


若有以下狀況的申請者，將酌收維修費用：

• 已逾保固期限。
• 保證卡上購買日期及通路店章不完整或塗改模糊難以辨識（無法提供原始購買憑證及保證卡）。
• 產品組合與型號與保證卡不符。
• 因不可抗力之天災造成商品所造成之使用問題與故障。
• 因人為或使用不當造成商品所造成之使用問題與故障。